VERANTWORTUNGSVOLLES SPIELEN

Das Engagement für verantwortungsvolles Spielen ist ein integraler Bestandteil unserer Unternehmensphilosophie und unserer Kundenservice-Richtlinien. Wir sind uns der potenziellen sozialen und finanziellen Risiken bewusst, die mit Glücksspiel verbunden sein können. Diese Richtlinie legt die Maßnahmen dar, die wir zum Schutz unserer Spieler ergreifen, sowie die Werkzeuge, die Ihnen zur Verfügung stehen, um Ihr Spielverhalten zu steuern.

Unsere Verpflichtung zum Spielerschutz

Wir möchten sicherstellen, dass Ihre Erfahrung auf unserer Plattform unterhaltsam und sicher ist. Glücksspiel soll der Unterhaltung dienen und nicht als Einkommensquelle oder zur Lösung finanzieller Probleme betrachtet werden. AllySpin verpflichtet sich, eine sichere Spielumgebung zu fördern und problematisches Spielverhalten durch präventive Maßnahmen und transparente Informationen aktiv zu bekämpfen.

Die Kontrolle über Ihr Spielverhalten behalten

Die wichtigste Voraussetzung für ein positives Spielerlebnis ist, dass Sie stets die volle Kontrolle über Ihre Handlungen und Ausgaben behalten. Es ist entscheidend, Glücksspiel als eine Form der Freizeitgestaltung zu betrachten, bei der der Spaß im Vordergrund steht. Um die Kontrolle zu behalten und der Entwicklung von problematischem Spielverhalten vorzubeugen, sollten Sie die folgenden Grundsätze beachten.

Betrachten Sie das Glücksspiel nicht als Einkommensquelle, sondern ausschließlich als Unterhaltung.
Sollten Sie eine Pechsträhne erleben, legen Sie eine Pause ein und versuchen Sie nicht, Verluste sofort zurückzugewinnen.
Spielen Sie nur mit Geldern, deren Verlust Sie sich finanziell leisten können.
Achten Sie auf die Zeit und das Geld, das Sie in das Spielen investieren, und setzen Sie sich klare Grenzen.
Spielen Sie niemals, wenn Sie unter Stress, emotionaler Belastung oder dem Einfluss von Alkohol oder Medikamenten stehen.
Stellen Sie sicher, dass das Glücksspiel nicht Ihre sozialen Kontakte oder beruflichen Verpflichtungen beeinträchtigt.

Erkennen von problematischem Spielverhalten

Es kann schwierig sein, die Grenze zwischen harmlosem Spaß und problematischem Spielverhalten zu erkennen. Wenn Sie das Gefühl haben, dass das Glücksspiel einen negativen Einfluss auf Ihr Leben oder das Leben Ihrer Angehörigen haben könnte, ist eine ehrliche Selbstreflexion wichtig. Der folgende Fragenkatalog kann Ihnen dabei helfen, Ihr eigenes Verhalten besser einzuschätzen.

Hält Sie das Glücksspiel davon ab, zur Arbeit zu gehen oder Ihre Ausbildung zu verfolgen?
Nutzen Sie das Glücksspiel primär als Zeitvertreib oder als Flucht vor Langeweile und Sorgen?
Spielen Sie häufig über einen längeren Zeitraum allein?
Haben Freunde oder Familie bereits Kritik an Ihrem Spielverhalten geäußert?
Haben Sie aufgrund des Glücksspiels das Interesse an Ihrer Familie, Freunden oder früheren Hobbys verloren?
Haben Sie jemals gelogen, um den tatsächlichen Geldbetrag oder die Zeit zu verbergen, die Sie mit dem Spielen verbracht haben?
Haben Sie jemals gelogen, gestohlen oder Geld geliehen, um spielen zu können oder Spielschulden zu bezahlen?
Geben Sie „Spielgeld“ nur ungern für alltägliche Ausgaben aus?
Spielen Sie in der Regel so lange, bis Sie Ihr ganzes Geld verloren haben?
Verspüren Sie nach einem Verlust den Drang, das Geld so schnell wie möglich zurückzugewinnen?
Fühlen Sie sich verloren oder verzweifelt, wenn Ihnen während des Spielens das Geld ausgeht?
Führen Argumente, Frustrationen oder Enttäuschungen dazu, dass Sie spielen möchten?
Fühlen Sie sich aufgrund Ihres Spielverhaltens depressiv oder haben Sie gar Selbstmordgedanken?

Wenn Sie mehrere dieser Fragen mit „Ja“ beantworten, besteht die Möglichkeit, dass Sie ein problematisches Spielverhalten entwickeln oder bereits entwickelt haben. In diesem Fall empfehlen wir Ihnen dringend, die von uns angebotenen Spielerschutz-Werkzeuge zu nutzen und Kontakt zu einer professionellen Beratungsorganisation aufzunehmen.

Werkzeuge zum Spielerschutz

Wir stellen Ihnen proaktive Werkzeuge zur Verfügung, mit denen Sie Ihre Spielaktivitäten direkt in Ihrem Konto verwalten können. Diese Limits können jederzeit von Ihnen festgelegt werden und helfen Ihnen, die Kontrolle über Ihre Ausgaben und die investierte Zeit zu behalten. Die Nutzung dieser Werkzeuge ist ein wichtiger Bestandteil des verantwortungsvollen Spielens.

Einzahlungslimits

Einzahlungslimits sind ein effektives Mittel, um Ihre Ausgaben im Voraus zu kontrollieren. Sie können festlegen, welchen maximalen Betrag Sie über einen bestimmten Zeitraum (täglich, wöchentlich oder monatlich) auf Ihr Spielkonto einzahlen dürfen. Sobald dieses Limit erreicht ist, sind bis zum Ablauf des festgelegten Zeitraums keine weiteren Einzahlungen möglich.

Eine Verringerung des Limits (eine strengere Einstellung) wird sofort wirksam. Eine Erhöhung des Limits oder dessen Aufhebung unterliegt einer Wartezeit (Cool-Down-Periode) von 24 Stunden. Diese Verzögerung dient Ihrem Schutz und soll impulsive Entscheidungen verhindern.

Verlustlimits

Mit einem Verlustlimit definieren Sie den maximalen Nettoverlust, den Sie innerhalb eines gewählten Zeitraums (täglich, wöchentlich oder monatlich) zu akzeptieren bereit sind. Dieses Limit basiert auf den eingezahlten Beträgen, nicht auf den Gewinnen. Erreichen Sie das festgelegte Verlustlimit, können Sie für den Rest des Zeitraums keine weiteren Einsätze tätigen.

Dieses Werkzeug hilft sicherzustellen, dass Sie nicht mehr verlieren, als Sie sich vorgenommen haben. Wie bei den Einzahlungslimits wird eine Verschärfung des Limits sofort wirksam, während eine Lockerung einer Wartezeit unterliegt, um Ihre Sicherheit zu gewährleisten.

Einsatzlimits

Das Einsatzlimit begrenzt den Gesamtbetrag, den Sie innerhalb eines bestimmten Zeitraums (täglich, wöchentlich, monatlich) einsetzen können, unabhängig von Gewinnen oder Verlusten. Dieses Werkzeug ist nützlich, um das Gesamtvolumen Ihrer Spielaktivitäten zu steuern. Sobald das Limit erreicht ist, können keine weiteren Einsätze platziert werden, bis der Zeitraum abgelaufen ist.

Sitzungszeitlimits

Um sicherzustellen, dass das Glücksspiel nicht zu viel Zeit in Anspruch nimmt, können Sie ein Sitzungszeitlimit festlegen. Sie erhalten eine Benachrichtigung, wenn die von Ihnen definierte Zeit (z. B. 60 Minuten) abgelaufen ist. Dieses Werkzeug fördert das Bewusstsein für die auf der Website verbrachte Zeit und ermöglicht es Ihnen, eine informierte Entscheidung über die Fortsetzung des Spiels zu treffen.

Aktivitätsübersicht

Transparenz ist ein Schlüsselfaktor für verantwortungsvolles Spielen. In Ihrem Kontobereich finden Sie eine detaillierte Übersicht über Ihre Transaktionen, einschließlich Einzahlungen, Auszahlungen, Einsätze und Spielergebnisse. Diese Historie ermöglicht es Ihnen, Ihre Spielaktivitäten jederzeit nachzuvollziehen und zu analysieren.

Spielpause

Wenn Sie das Gefühl haben, eine kurze Pause vom Glücksspiel zu benötigen, können Sie eine Spielpause (Cool-Down) aktivieren. Sie können Ihr Konto für einen kurzen Zeitraum, beispielsweise 24 Stunden, 7 Tage oder 30 Tage, temporär deaktivieren. Während dieser Zeit können Sie sich nicht einloggen und erhalten keine Marketingmitteilungen von uns.

Selbstausschluss

Der Selbstausschluss ist eine formelle Maßnahme für Spieler, die das Gefühl haben, die Kontrolle über ihr Spielverhalten verloren zu haben und eine längere, verbindliche Pause benötigen. Dieses Werkzeug ermöglicht es Ihnen, Ihr Konto für einen längeren Zeitraum (z. B. 6 Monate, 1 Jahr, 5 Jahre oder dauerhaft) zu schließen.

Schutz von Minderjährigen

Wir setzen uns konsequent für den Schutz von Minderjährigen ein und tolerieren kein Glücksspiel durch Personen, die das gesetzliche Mindestalter nicht erreicht haben. Die Teilnahme an unseren Spielen ist Personen unter 18 Jahren (oder dem in ihrer Gerichtsbarkeit geltenden gesetzlichen Mindestalter) strengstens untersagt.

Strikte Altersverifizierung

Wir übernehmen die Verantwortung für die Überprüfung des Alters aller Kunden, die sich auf unserer Plattform registrieren. Zu diesem Zweck führen wir im Rahmen unserer KYC-Prozesse (Know Your Customer) Identitäts- und Altersprüfungen durch. Konten, bei denen der Altersnachweis nicht erbracht werden kann, werden gesperrt.

Sollte festgestellt werden, dass ein Minderjähriger ein Konto registriert und genutzt hat, werden alle über dieses Konto erzielten Gewinne eingezogen und das Konto wird dauerhaft geschlossen.

Filtersysteme und Elterliche Kontrolle

Eltern und Erziehungsberechtigte tragen eine Mitverantwortung, den Zugriff ihrer Kinder auf Glücksspielinhalte im Internet zu verhindern. Wenn Sie einen Computer gemeinsam mit Minderjährigen nutzen, empfehlen wir dringend die Installation von Filtersystemen. Diese Programme helfen dabei, den Zugriff auf Glücksspielwebseiten und andere für Kinder ungeeignete Inhalte zu blockieren:

Net Nanny (www.netnanny.com)
CyberPatrol (www.cyberpatrol.com)
GamBlock (www.gamblock.com)
Betfilter (www.betfilter.com)

Externe Unterstützung und Beratung

Wenn Sie oder eine Ihnen nahestehende Person Unterstützung im Umgang mit Glücksspielproblemen benötigen, gibt es zahlreiche spezialisierte Organisationen, die kostenlose und anonyme Hilfe anbieten. Diese Experten bieten Beratung und praktische Hilfe zur Bewältigung der sozialen und finanziellen Auswirkungen von problematischem Glücksspiel. Wir ermutigen Sie, diese Ressourcen bei Bedarf in Anspruch zu nehmen.

Check dein Spiel (www.check-dein-spiel.de): Eine Initiative der Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung (BZgA) mit Selbsttests, Informationen und Beratung.
Spielsucht-Therapie.de (www.spielsucht-therapie.de): Ein Portal zur Suche nach ambulanten und stationären Hilfsangeboten in Deutschland.
Gambling Therapy (www.gamblingtherapy.org): Ein internationaler Dienst, der Unterstützung und Beratung in verschiedenen Sprachen, einschließlich Deutsch, anbietet.
Anonyme Spieler (www.anonyme-spieler.de): Eine Gemeinschaft von Männern und Frauen, die ihre Erfahrungen teilen, um ihr gemeinsames Problem zu lösen und anderen bei der Genesung von der Spielsucht zu helfen.